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一追到底

小鹏P7车辆有20多个故障，4S店反复维修未解决

05-09

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投诉人	陈先生
投诉品牌	小鹏汽车
投诉编号	QT327073(请牢记此投诉编号)
投诉车型	P7 2020款 670E
投诉时间	2024-05-09 11:12:05
投诉地区	浙江杭州
4S店名称	小鹏汽车
里程数(KM)	70000
购车时间	2021-10-13
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、退换车
投诉问题	动力系统-动力电池动力系统-电控系统动力系统-转向系统车身及底盘-悬挂车身及底盘-门窗车身及底盘-车内空气零部件及配套-座椅零部件及配套-中控台零部件及配套-其他配件电气化-音响电气化-线束电气化-其他电气电气化-空调

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

上次投诉标题: 小鹏P7车辆有20多个故障，4S店反复维修未解决

车辆问题有：座椅异响、蜂窝板异响、方向盘异响、音响没声。雷达及悬挂异响，方向盘脱皮，座椅塌陷。自动落锁、座椅迎宾、门把手、空调异响，杯架异响。空调伺服电机、前摄像头故障，门板异响。辅助驾驶间歇性失灵，后排空调饰板掉落等多个问题。其中数个问题反复维修未解决。

上次投诉最终结果

小鹏汽车回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

永远修不好的P7，永远有异响的P7，永远锁不上的P7，续航严重虚标的p7。车辆问题有:座椅异响、蜂窝板异响、方向盘异响、音响没声。雷达及悬挂异响，方向盘脱皮，座椅塌陷。自动落锁、座椅迎宾、门把手、空调异响，杯架异响。空调伺服电机、前摄像头故障，门板异响。辅助驾驶间歇性失灵，后排空调饰板掉落等多个问题。其中数个问题反复维修，未解决。