2022年12月在江苏康泓别克4S店购买的别克昂科威s,第一次到达公里数(5000公里),未检查机油标尺。第二次保养(10000公里)时看机油标尺已经几乎看不到机油,要求4S店检测消耗,未检测仅告知不烧机油。第三次保养(15000公里)机油标尺也几乎看不到机油,要求检测,未检测,仅告知不烧机油。第四次保养(20000公里)强制要求4S店检测,粗略已经消耗1.3L机油。
目前按照《汽车发动机性能试验方法GB/T19055-2003》明确规定,在额定转速和全负荷条件下,机油与燃油的消耗比不得超过0.3%。实际计算我的车5000公里机油消耗标准就是1.3L(目前车平均油耗8.5-9L/100km)。根据别克昂科威s使用说明书,7500公里保养一次,理论未到公里数,机油不应该到机油标尺下线以下。
总上两点标准,该车存在严重烧机油现象。第四次检测结果出来后4s点反馈可以修发动机,被我予以拒绝(拆修发动机对于我个人损失太大)。后续4S店根据国家三包法及别克质量保证书规定,如果存在严重质量问题,需要予以更换。目前针对该4S店态度及处理方式,我目前要求予以退车处理。







