2分
一追到底
上汽通用别克英朗方向盘不回位异响且沉重，严重影响行车安全
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT327707(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-12 23:00:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 余姚市华德 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2016-11-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-06-14 14:11
撤诉成功时间:2024-06-24 00:00
2024-06-14 09:27
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
好很好非常好
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8482宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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