专业的汽车质量投诉平台

上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。

上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，我司授权经销商已使用四轮定位检测数据为正常符合厂家数据标准，客户不认可。用仪器测试后车辆轮胎有轻微外八型属于车辆出厂正常范围内，已帮客户手动调回悬挂参数。客户不接受解释要求更换轮胎，否则会继续投诉处理。我司按照厂家质保索赔流程正常处理，并上传客户车辆信息情况由厂家审核是否属于索赔范围，后续我们将继续跟进处理情况。