2分
一追到底
比亚迪秦 PLUS DM车辆频繁出现故障告警，厂家多次处理无法解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT329023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-12 10:08:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪王朝网同安4S店 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2022-02-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-08-19 15:53
撤诉成功时间:2024-08-29 00:00
2024-08-12 12:36
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-08-18 15:17
最终结果
比亚迪回复: 已协商好，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
已协商处理
比亚迪数据统计:
投诉量8524宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5843次
发表最终结果7987次
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