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蔚来汽车ET5T中控屏幕多次黑屏,售后拒不给解决方案
蔚来ET5T
09-19
1.4万1收藏
投诉人
女士
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT330028(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-19 17:24:06
投诉地区
4S店名称蔚来汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3500
购车时间2024-05-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车三个月,中控屏幕黑屏高达20-30次。售后无解决办法,且拒不给出详细解决方案,多次协商处理无果。

蔚来数据统计:
投诉量34
完成率为53%
回复率3%
满意度为9%
发表临时结果0
发表最终结果21
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