东风日产逍客前大灯进水,4S店不给更换维修
投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT330192(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-25 07:59:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州金冠 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2022-12-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我投诉了很多次了没什么用,店里我也去了也检查不出什么。这下去深圳又进水了,还是两次。视频一个是晚上十点左右拍的也就是9月23号,第二天早上9月24号我八点左右去看又没有了。我是下午1点左右开始回广州南沙区这边的也是走得国道,中间有些地方下着雨断断续续得走了一百一公里时候我中间下车打算休息一下,我也想看看这次大灯会不会又进水了。结果还是没让我失望,这雨还是断断续续的都能进水。我现在算是知道了,这车子只要是下雨天在路上跑就很容易进水。以前应该是没注意去看,一点水过几个小时就被蒸发了。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4727宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4785次
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