一汽大众迈腾行驶中半轴球笼脱落,导致车辆失去动力
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT330199(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-25 10:23:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南万通一汽 |
里程数(KM) | 1090 |
购车时间 | 2024-09-11 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 0.8万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
九月十一号提的车,行驶了一千公里左右。在上高速的路上突然失去动力,当时幸好不是在高速上,不然后果不敢想象。经4s店检测,结果为右侧半轴囚笼脱落导致失去动力。后与经销商协商解决方案,经销商并没有拿出真心实意的态度来解决问题,还说不怕我通过法律途径或媒体来解决问题。
09-26
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9303宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3394次
发表最终结果9704次
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