针对企业回复说活动在今年8月结束的,那么这期间为什么不通知我们更换转向系统,为什么要我们自费处理。这是车子质量问题,为什么要我们客户买单。
车主补充内容
2024-10-29 18:03
方向机打起来出现咯噔咯噔的响声。
2024-11-11 19:38
11月8日售后联系我周一去处理,给我升级了一下ECU和安装转向机压块。和维修师傅试车后方向沉重和回正问题解决了,但是转向咯噔的声音依然有,维修小哥说是十字节问题。我和他们经理反应这个问题还在,她说不再这次维修索赔范围内,要自费维修。我问他为什么8月份之前的可以免费维修,现在要自费维修。她说活动结束了,而且这不是厂家要求统一召回的,除非你自己当时出现这问题主动来检查才能免费更换。对此我不赞同,我希望企业要正视问题不能逃避。下附今天的维修清单。


