我是2023年2月份买的混动雅阁高配,用了1年半的时间跑了34000公里,然后就发现噪音非常的大。经过做平衡、四轮定位都没发现问题,售后工作人员发现后两轮轮胎吃胎严重。由于车辆问题,造成后两个轮胎磨损高低不平,严重轮胎到线。售后说更换两个控制臂,我说轮胎破损怎么办。他们说只质保1万公里,问题是车辆问题造成我轮胎破损,你们厂家为什么不赔。一个新车1年半就换两个轮胎,这就是你们的雅阁质量吗。谁的新车1年半就换2个轮胎,这就是你们雅阁所谓的5年或10万公里的质保吗。售后说什么雅阁通病,通病1年半就大修吗,就换配件吗。你们雅阁的声誉在哪,信誉还有吗。25万落地的车就这质量,就这售后。打了十几个投诉电话,迟迟没有推进,说什么要几个工作日。我买车为自己方便的,不是我要为车而天天去找你们雅阁厂家。你们要解决问题,不是这样打发消费者的。
在此我希望你们尽快解决问题,一天不解决我天天投诉你们。没办法,是你们让消费者寒心的,是你们自己降低雅阁的信誉度的,希望你们尽快处理。


