内容：2024年10月25日下午14:14发现副驾玻璃有裂痕，及时联系了4s店工作人员。因为在外地，所以第二天下午4点左右到店进行第四次常规保养，顺便解决玻璃问题。结果工作人员不予受理，说是外界因素影响的。
东风本田INSPIRE右侧副驾玻璃碎裂，4S店售后不予处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT330897(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-28 21:09:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南锦鸿汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 20700 |
| 购车时间 | 2023-06-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-26
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2723宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
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