前两个投诉,反映的问题都没人联系我,也没解决任何问题。厂家就是应付式的回复了一下,没有意义。问题还是没得到解决,还是要再次投诉。
-2分
吉利银河E5 4S店利用格式合同捆绑强制消费,厂家不给解决
投诉人 | 覃女士 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利银河 |
投诉编号 | QT331375(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-14 11:10:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鑫宁汽车服务有限公司 |
购车时间 | 2024-08-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利银河E5 4S店利用格式合同捆绑强制消费,厂家不给解决
上次投诉最终结果
吉利银河回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
厂家没有任何处理问题的态度,从开始的投诉到现在,没有任何人联系和解决问题,全是形式和敷衍。我要曝光这样的行为,让更多的人看到,避免其他人再上当受骗。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2024-11-18 14:51
11-18
最终结果
吉利银河回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
吉利银河数据统计:
投诉量73宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为30%
发表临时结果21次
发表最终结果74次
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