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-2分
吉利银河E5 4S店利用格式合同捆绑强制消费,厂家不给解决
吉利银河E5
11-14
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利银河
投诉编号QT331375(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-14 11:10:45
投诉地区
4S店名称鑫宁汽车服务有限公司
购车时间2024-08-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利银河E5 4S店利用格式合同捆绑强制消费,厂家不给解决

前两个投诉,反映的问题都没人联系我,也没解决任何问题。厂家就是应付式的回复了一下,没有意义。问题还是没得到解决,还是要再次投诉。

上次投诉最终结果
吉利银河回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

厂家没有任何处理问题的态度,从开始的投诉到现在,没有任何人联系和解决问题,全是形式和敷衍。我要曝光这样的行为,让更多的人看到,避免其他人再上当受骗。

11-18
最终结果
吉利银河回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
吉利银河数据统计:
投诉量73
完成率为99%
回复率93%
满意度为30%
发表临时结果21
发表最终结果74
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