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比亚迪唐DM车辆提示EV受限,厂家不予保修
比亚迪唐DM
11-29
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT332256(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-29 11:37:26
投诉地区
4S店名称昆山仁合比亚迪4S店
里程数(KM)180000
购车时间2018-09-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

18款唐DM提示EV受限,检查出来是温度传感器的排线断裂。电池鼓包把温度传感器的排线撕裂,导致检测不到电池的温度。厂家以公里数过了15万公里为借口,所要自己花2万元维修。问题明显是厂家设计的问题,抖音上很多这样的维修视频。这是一个通病,外面第三方维修费用只要1800元就可以搞定。要求厂家免费给维修,不是我们车主磕碰导致损坏的。

11-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6702
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3979
发表最终结果7664
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