2020年11月份4s店购入新车，2022年11月份变速箱阀体出现问题。质保期内，4s店免费更换。2024年12月变速箱阀体再次出现问题，4s店要求自费更换零件。变速箱阀体平均两年更换一次，对该汽车零件质量问题存疑。
-2分
长安CS55 PLUS变速箱阀体出现问题，4S店需自费维修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT332469(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-03 15:18:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佳诚汽车经销 |
| 购车时间 | 2020-11-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-12-05 17:50
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
非常不满意，4s店没有给任何答复
交流反馈
车主
2024-12-06
厂家交给4s处理，4s店并没有处理这件事，无果。
长安汽车数据统计:
投诉量5407宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果480次
发表最终结果8016次
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