-2分
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
投诉人 | 陶女士 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT332833(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-16 08:06:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 马鞍山大众4S店 |
里程数(KM) | 62000 |
购车时间 | 2017-08-09 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2017年8月份购买大众途观L SUV车辆,可是在2022年12月份此车公里数行驶6万公里,变速箱就出现严重故障,肯定就是质量问题。我也多次打了大众客服电话,没有得到任何解决,只有在网上投诉了。换一个角度,假如你们自己遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。恳求各位网友看到我的投诉诉求,帮忙相互转发支持下,让大家认清大众销售的黑暗内幕。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT336642
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
2025-04-24 07:28
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2025-04-14 07:52
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2025-03-24 13:38
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2025-03-13 07:22
QT334505
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2025-02-18 08:21
QT333827
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2025-02-06 08:34
QT333826
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
2025-02-06 08:33
QT333706
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2025-01-21 07:51
QT333295
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2025-01-03 10:04
QT333294
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
2025-01-03 10:00
2024-12-16 10:14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-12-25 09:37
最终结果
上汽大众回复: 经了解,用户过保修期在外修的零件要我们保修无法满足,经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。后续我们将跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意
欺骗客户
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7921宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为59%
发表临时结果3220次
发表最终结果12640次
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