正常行驶中出现变速箱无法升档，设计缺陷，容易引发安全事故。我的诉求是能及时解决问题，出具合理的解决方案处理此问题。
车主补充内容
2024-12-22 22:36
该问题影响车辆折旧问题
2024-12-23 10:33
取消投诉
上汽大众-途观L变速箱存在设计缺陷
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333000(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-22 22:35:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亳州春雨慧众汽车 |
| 里程数(KM) | 84181 |
| 购车时间 | 2017-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
2024-12-23 09:16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-12-23 11:13
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8309宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3602次
发表最终结果13027次
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