中控屏减配了的，不是厂家宣传的原装屏。点烟器位置换成了usb接口，usb插u盘听歌，老是断开链接。给手机充电也是断断续续的，而且充电很慢。
-2分
上汽大众-朗逸中控屏配置与官网宣传的不符
| 投诉人 | 欧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333503(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-11 18:30:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 不知道 |
| 里程数(KM) | 28371 |
| 购车时间 | 2024-01-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2025-01-13 09:05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-01-21 14:40
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本就没有联系我
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8264宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3558次
发表最终结果12970次
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