第一次座椅海绵塌陷，更换座椅总成。第二次塌陷只更换座椅海绵，维修后座椅损坏。经销商说哪里坏了索赔哪里，不给索赔座椅总成，要求重新更换座椅总成。
车主补充内容
2025-01-20 08:49
已经同意更换座椅总成
-2分
比亚迪-唐DM 4S店维修后损坏座椅
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT333573(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-14 16:49:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昌硕比亚迪 |
| 里程数(KM) | 167945 |
| 购车时间 | 2023-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 23.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
01-15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-23
最终结果
比亚迪回复: 店端已和客户达成一致，请知悉。
投诉人打分
-2分，非常不满意
比亚迪数据统计:
投诉量8589宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5908次
发表最终结果8007次
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