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零跑汽车T03销售未按约定价格办理购车,要求退订金
零跑汽车零跑T03
02-09
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT333913(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-09 22:31:19
投诉地区
4S店名称零跑汽车红光大道体验店
购车时间2025-02-08
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年2月8号跟零跑汽车红光大道店的销售谈好t03的价格,销售说无息分期。加上保险上牌这些全部费用办下来50300,然后我们就交了5000订金。第二天2月9号到店准备签合同提车,结果算下来大概需要5万5。因为之前说好是全部,全部办下来50300,现在却说什么贴息,比之前说好的多了几千块。我们就要求退款,店里说这钱不能退。

04-09
最终结果
零跑汽车回复:投诉已闭环。
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车
说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量394
完成率为66%
回复率60%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果248
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