我于2025年2月14日吉利银河E5发生12v充电故障，拖车于4s店进行维修。期间多次沟通汽车问题，故障码。4s店说是需要更换线插小件，一拖再拖，于21日通知我们到店提车。到店后沟通汽车维修清单，售后4s以各种理由推脱不给开具。在我们强烈要求下不开具维修清单，我们不提车并投诉。于23日把电子维修清单发给我们，我们找其他人咨询后发现。4s店在不告知我们消费者的情况下更换了前驱电机总成（相当于油车的发动机），并一直诱导我们汽车是更换小件。
我的车与2024年10月6日刚提的新车，4个多月就给我们汽车更换电机总成，而且在我们不知情的情况下，事后各种隐瞒，严重侵犯了我们消费者的权益。售后4s店多次沟通我们敷衍了事，我要求售后4s店进行退车赔付。
