一追到底
领克09车漆存在出厂工艺质量问题,厂家不予正面处理
投诉人 | 盛先生 |
---|---|
投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT335315(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-02 07:48:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 领越品信领克销售公司 |
里程数(KM) | 1462 |
购车时间 | 2024-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 25.88万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去年12月31在四川省南充领越品信领克销售提了一台领克09五座运动版蓝色,开回遵义市上牌。在2月26日洗右后门内部发现右后门边缘有二次喷漆修复,就联系了4S点沟通。经过检测漆面读数,得出结论是出厂工艺问题。联系领克厂家叫我去就近4S店鉴定,鉴定结果就是出厂工艺不合格卖给我。现在已经过去了一个多星期,厂家一直踢皮球给4S店叫我去换件然后喷漆。我新车不是事故车不同意,就一直不给我正面处理。领克厂家我要求补偿几次保养,领克太不负责任了。
03-03
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
03-11
最终结果
领克汽车回复:释放补偿协商完成。
领克数据统计:
投诉量402宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果397次
发表最终结果394次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!