本人于2021年7月5日购买丰田牌汽车一辆,并于当日又购买6年延保服务,费用当场结清。现淮北融申汽车销售服务有限公司将于2025年3月底闭店,销售人员、售后人员均已离职无法联系。店内电话也无人接听,导致合同无法履行,希望合同无法履行部分折价退还。
广汽丰田-凯美瑞4S闭店导致延保服务无法履行
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT336024(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-25 08:50:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮北融申汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-07-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
广汽丰田数据统计:
投诉量1145宗
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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