车钥匙质量有问题,严重漏电。一年之内多次更换仍漏电,严重影响正常驾驶。请给出合理解释并认真对待,不要敷衍。
沃尔沃(进口)XC90车钥匙严重漏电,严重影响正常驾驶
| 投诉人 | 冯女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT336277(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-08 10:13:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 富豪沃尔沃 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2021-11-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-04-25 09:34
最终结果
沃尔沃(进口)回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量297宗
完成率为93%
回复率90%
满意度为68%
发表临时结果9次
发表最终结果291次
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