零跑汽车-C01厂商不退订金
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| 投诉人 | 俞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT336838(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-05 21:35:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海零跑中心江杨南路店 |
| 里程数(KM) | 无 |
| 购车时间 | 2025-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在5月1号在车展上订了一台C01，无奈2天后和父母沟通了一下，家里人不同意购买此车，并不在金钱上支持，只能退订。然后和销售说了，销售说可以退但是要走3个月流程，并且说钱不在他们那是在厂家那里，让我联系400。但是400踢皮球让我联系销售，并且不处理此事。
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05-08
最终结果
零跑汽车回复:已解决，门店同意给客户退订。
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量355宗
完成率为67%
回复率61%
满意度为9%
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发表最终结果227次
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