一拖就是五年，不给予处理，不给予理赔。说好的补偿，但是未兑现。一拖再托，拖到4s店关门。厂家也只是让去检查，但从未处理。
厂家每次客服电话就让我去店检测，检测完就不再处理。现在就是一次又一次的踢，一汽大众厂家你是真行。一个月堵好几次，我们自己去跑高速解决，你们一次又一次的欺骗消费者。后来4s店说的解决到现在也没得到解决，又说赔偿还是没等到所谓的赔偿，五年到现在没得到任何解决。
-2分
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，4S店不予理赔
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT336885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-07 16:20:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邹平金鼎汽贸一汽大众售后 |
| 里程数(KM) | 33500 |
| 购车时间 | 2020-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，4S店不予解决其态度蛮横嚣张
上次投诉最终结果
一汽大众回复: 已与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT339711
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，厂家不给解决
2025-09-09 12:36
QT338635
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，厂家不给解决
2025-07-18 16:43
QT337840
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，厂家无人出面解决
2025-06-17 20:51
QT337565
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，厂家不给解决
2025-06-05 13:59
QT334997
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，4S店不予解决其态度蛮横嚣张
2025-02-22 13:47
QT333780
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞严重
2025-01-26 13:04
QT329967
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动及尾灯进水，4S店无人处理
2024-09-18 15:34
QT329918
一汽大众探岳天窗漏水和车机报警及排气堵塞严重，4S店无人处理
2024-09-15 14:29
QT328103
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动，4S店不予解决其态度蛮横嚣张
2024-07-04 11:44
05-08
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
05-11
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9612宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果3718次
发表最终结果9990次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!