2025年5月17日，上海青浦极狐店（上海福耀汽车服务有限公司）在未得到我本人正面或书面准许的情况下，擅自使用我在该店试驾车辆时留有的驾驶证信息，为我下订单并替我支付了订金。当天时间16.30分左右，我还在该店和销售确认购买价格。该店经理进来说他已经给我下了订单，并自行替我支付了订金。问该店经理，我都没去怎么下单，该店经理回答说是用我的试驾车辆留的驾驶证信息下单订单。当时想着反正都要买车的，既然已经下了，就这样吧。都已经被下单了，还能怎么样，也不能为难人家，故把他支付的5000订金微信转给了该店经理。但是支付的订金后，并没有给我本人任何收据或纸质购车合同，也没有所谓的线上APP订单给到我。
之后的一个星期，由于本人征信不良，连续两个银行贷款被拒。销售说车已到店，想着就全款买了。但是2025年5月24日去了该店验车，发现该车有质量问题。打开左后车门时，车门和车身之间有大概一杯水的量漏到地上，故怀疑车存在质量问题。验车发现该车一扇车玻璃与另外三个门周期不一样，验车时车都未洗要求我看外观。又偶尔听见客户在15点左右预约当天做首保，被告知维保人员没有，做不了首保。所以一系列的问题，致使本人对极狐的品牌和售后产生不太满意的印象。故在本人没有任何开票和合同的情况下，要求该店退款订金。