购车时合同标明终身免费机油，换机油时4s店拒不履行合约，不承认购车合同，态度恶劣。我与厂家多次沟通无果，厂家推三阻四。
长安CS35 4S店拒不履行合约，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT337498(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-03 12:50:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 任丘博远昊轩汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 24700 |
| 购车时间 | 2018-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6.69万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-06-19 17:51
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5400宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果474次
发表最终结果8007次
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