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奇瑞艾瑞泽8高速行车中控仪表黑屏和中网掉色脱皮及A柱漏风,严重影响驾驶安全
奇瑞艾瑞泽8
06-03
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT337514(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-03 22:46:49
投诉地区
4S店名称北海奇瑞4S
里程数(KM)40000
购车时间2022-12-30
车保状态保修内
涉诉金额13.78万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议您首先收集相关证据,包括但不限于车辆黑屏和中网掉色脱皮的照片、视频,以及多次维修的记录和单据。同时,查阅车辆购买合同和质保条款,确认是否存在违约情况。随后,可联系奇瑞官方客服,详细反馈问题并附上证据,要求官方给予正式回应和解决方案。若官方回应不满意,可考虑依据购车合同中的争议解决条款,通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

24年8月9号用车,刚开始车辆正常使用。使用多媒体听歌导航,但是行驶大概半个钟左右以后,多媒体黑屏然后就一直无限重启。车辆能正常行驶,行驶二十分钟这样,仪表盘突然黑屏,然后厂家说升级车机得一段时间。25年6月2号,高速道路正常120时速行驶过程中,车机卡顿。然后屏幕彻底全黑,大概持续两三分钟,然后车机重启。前后都有车,幸好没有熄火,当时把我吓死了,差点看到太奶了。车上都有亲友,还好没有发生交通事故,还好及时应对。如果在高速上发生交通事故,后果不堪设想。还有车辆中网掉色脱皮严重,这台车存在重大安全隐患,而且质量堪忧。买车两年半,前前后后出现了五六次问题,投诉了四五次。

车主补充内容
2025-06-08 16:01
现在遇到的问题是车机卡死黑屏重启,跑高速车身抖动。中控镜生锈,中控网发白脱皮!
06-07
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

交流反馈

车主
07-26
车辆问题未能解决现在又出现好几个新问题了
车主
07-05
车辆未得到处理
奇瑞数据统计:
投诉量4208
完成率为99%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果158
发表最终结果6216
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