2025年4月深圳市成美祥瑞汽车销售服务有限公司购买领克牌汽车，6月4日要求商家按照合同约定提供上牌服务。但是遭到拒绝并强迫签署霸王条例，服务态度非常恶劣，宣称去法院告他们。诉求商家尽快改正错误，履行合同约定上牌业务或者提供上牌所需文件，并赔偿事件对我个人的务工和交通损失。（商家信息，公司名称：深圳市成美祥瑞汽车销售服务有限公司，纳税人识别号：91440300MA5HG8****。开户名：深圳市成美祥瑞汽车销售服务有限公司，地址：深圳市龙华区大浪街道高峰社区三合****栋1层，电话：0755-2982****）
领克09商家不履行给上牌服务，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT337577(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-05 18:58:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市成美祥瑞汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-04-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 21.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议先收集购车合同、聊天记录、通话录音等证据，确保维权有据可依。然后，依据《合同法》相关规定，商家需按约履行合同义务。您可书面致函商家，明确指出其违约行为，要求立即履行上牌服务或提供上牌文件，并赔偿因此产生的务工和交通损失。同时，提醒商家如继续违约，您将采取法律手段维护权益。请保留好所有证据，以备后续可能需要的法律诉讼。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025-06-06 10:45
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
2025-06-13 15:13
最终结果
领克汽车回复:协助客户于6月6日完成上牌事宜，已达成和解。
领克数据统计:
投诉量504宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果498次
发表最终结果496次
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