别克英朗方向盘异响严重、卡滞、不回位，高速转向重，出现咯噔咯噔异响，影响行车安全。别克英朗通病，厂家拒绝处理。
上汽通用别克英朗方向机异响卡滞及不回位，厂家拒绝处理
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT337826(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-17 10:37:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波江北兴欣 |
| 购车时间 | 2016-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
08-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8482宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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