199元买的20选10主题和99买的20选5主题，有重复的，然后买的没法用。9号打电话说要我发视频给他们，视频给了。就天天拖，今天22号还没处理。
车主补充内容
2025-06-27 15:34
投诉解决，它们把我的主题页面也搞没了
-2分
东风日产轩逸车机主题重复致无法使用，售后拖延处理
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT337952(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-22 16:53:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日产 |
| 里程数(KM) | 6900 |
| 购车时间 | 2023-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.06万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT338103
东风日产-轩逸厂家拒绝兑现给积分的承诺
2025-06-28 16:54
QT337633
东风日产轩逸车机白屏及无壁纸功能，厂家拖延不予解决
2025-06-08 14:32
QT336734
东风日产轩逸车机白屏及无壁纸功能，厂家拖延不予解决
2025-04-28 15:29
QT330477
东风日产-轩逸车机没有互联功能及卡顿
2024-10-10 23:46
QT330263
东风日产-轩逸车机没有互联功能及卡顿
2024-09-27 19:46
QT330169
东风日产轩逸升级后车机不支持互联，导致导航卡顿和没有绿灯倒计时
2024-09-24 11:38
QT330168
东风日产轩逸升级后车机不支持互联，厂家不给解决
2024-09-24 11:38
QT330167
东风日产轩逸车机虚假宣传没有互联，厂家一拖再拖不解决
2024-09-24 11:38
QT330166
东风日产-轩逸车机没有互联功能及卡顿
2024-09-24 11:37
06-27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
垃圾日惨
东风日产数据统计:
投诉量4842宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4899次
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