零跑C16增程版,踩刹车车子会往前窜。零跑7月OTA升级后,音响声音小,功率降低,转向声也随之变小了。
1分
零跑汽车-C16 增程版刹车异常和OTA升级后音响音量减小
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT338461(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-11 14:59:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车淄博零跑中心柳泉北路店 |
| 购车时间 | 2024-08-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2025-07-21 17:02
最终结果
零跑汽车回复:车企已联系客户沟通。
投诉人打分
1分,满意
已经沟通,后续会有OTA,
涉及【零跑汽车-C16 OTA升级引发车辆多项功能问题】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量432宗
完成率为66%
回复率61%
满意度为9%
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发表最终结果271次
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