零跑汽车-C16 纯电OTA升级后音响音质变差
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT338500(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-12 23:43:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车洛阳零跑中心牡丹大道大不同店 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2024-10-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑C16在7月份OTA后音质变差，声音变小。转向灯声音太小，警示提示音变小。行驶中根本听不到，希望厂家解决。
车主相关投诉
涉及【零跑汽车-C16 OTA升级引发车辆多项功能问题】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量358宗
完成率为67%
回复率60%
满意度为9%
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