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我于2021年购买比亚迪唐，2023年增购腾势D9时领取了增购奖励积分5万分（价值约2-3千元），当时未被告知该操作会影响后续置换权益。2025年7月，我置换比亚迪唐购买腾势N7，符合比亚迪官方置换补贴政策（1万元补贴），但商家以“曾领取增购奖励”为由拒绝发放置换补贴。然而，无论是2023年增购还是2025年置换前，比亚迪/腾势均未提前告知“增购后不可享受置换补贴”，政策文件中亦无此限制条款。此举侵犯消费者知情权与公平交易权，要求补发置换补贴并完善政策公示。