两天前被销售说得冲动，当时没有带家人去就交了两千定金，销售说不退款了。现在因为没有跟家人商量好，因为生活原因，最近不打算换新能源了。我跟销售商量退款，销售不退款！
车主补充内容
2025-07-27 14:39
问题已协调解决，取消投诉
2分
吉利银河-E5销售不退定金
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT338771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-24 22:40:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蒸相区杨柳汽贸广场旁，吉利银河 鹏胜体检中心 |
| 购车时间 | 2025-07-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
07-27
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
2分，非常满意
吉利银河数据统计:
投诉量147宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为36%
发表临时结果34次
发表最终结果149次
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