一汽大众培养的客服都是睁着眼睛胡说八道吗，请问是哪位人员代表一汽大众回复的：高度重视，并第一时间取得联系了解问题的。请该一汽大众的人员出来说说什么时间、联系的谁、了解到了什么情况。如此明目张胆的胡说八道，请问是一汽大众培养客服的必要条件是会胡说八道吗，在公众平台一点都不需要顾及脸面了，张口就来啊。谁给一汽大众这么猖狂的勇气，各位车主要好好想一想了。如果一汽大众解决问题的处理方式是靠拖延、置之不理、胡说八道、那别的企业确实是望尘莫及了！
厂家依旧只在投诉平台上回复已受理，仍无任何联系处理。详情：1、6月10日到现在，厂家没有一次联系处理。2、7月25日联系400，再次投诉轮胎问题及之前客服处理问题。一汽大众厂家400客服承诺第二日9点后回电回复，至今没有任何消息。3、厂家在投诉平台回复受理：一会说第一时间联系客户进行处理，一会说反馈给4s店，一会说没有达成一致。请问谁联系了，什么时候联系了，没有达成一致需要2个多月一声不吭吗。一汽大众厂家所有人是哑巴了，还是看不懂文字表述的意思，还是说一汽大众厂家领导已经默许这样处理问题了。如果是，可以直接告知客户，没必要让我们一天都投诉来投诉去的。这么大的厂家，脸上也不知道怎么挂得住的。如果继续这种态度处理问题，建议大家可以联系媒体多报道处理了。老常315节目对汽车问题处理不错，推荐所有车主遇到这种一点脸面都不要的厂家，可以帮其多宣传宣传。
再次声明：针对厂家的处理态度，一定会追责到底且会持续在各大平台、媒体分享维权过程，以及厂家处理问题的方式！
