9月15日显示屏显示发动机报警，在行驶过程中发动机空转，挂倒车档失效。当地没有4S维修店，9月16日拖车到龙岩市维修服务。12点左右到店，追踪售后回复故障码反馈厂家，到今天17日17：30没有答复是什么问题怎么解决。
北京现代途胜L行车中发动机空转和挂倒档失效，售后维修进度过慢
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT339895(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-17 17:53:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙岩源泽汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-07-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
12-21
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题厂家客服中心已跟进。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代数据统计:
投诉量3768宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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