奇瑞-风云A8售后维修损坏机盖下塑料盖板

-2分

10-03

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投诉人	丘先生
投诉品牌	奇瑞风云
投诉编号	QT340180(请牢记此投诉编号)
投诉车型	风云A8 2024款 127 乘风版
投诉时间	2025-10-03 22:42:55
投诉地区	广东清远
4S店名称	奇瑞风云清远启行
购车时间	2024-04-12
车保状态	保修内
涉诉金额	12万元
诉求	维修、赔礼/改错、其它
投诉问题	态度不好技术不过关费用争议小病大修

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

2025.7.30拖到奇瑞4S店清远启行店维修车辆前机盖，划伤下面塑料盖板出现多处划痕，说有可能是老鼠咬的！

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

奇瑞风云A8四轮定位数据偏差大，导致轮胎偏磨

2024-11-28 18:15

QT331655

奇瑞风云A8四轮定位数据偏差大，导致轮胎偏磨

2024-11-26 10:10

10-08

最终结果

奇瑞汽车回复：客户是8月进店维修车辆，服务商表示但是当时未动过客户的雨刮器，不排除有其他因素造成的痕迹。目前已及时联系客户邀约进站核实处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

投诉人打分

-2分，非常不满意

没有任何人联系处理！

奇瑞风云数据统计:

投诉量54宗

完成率为85%

回复率87%

满意度为22%

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