本人于2025年9月29日在山西省太原市太榆路浩瑞红旗4S店购买一汽红旗HS3 phev车辆,销售人员外出开车途中把轮胎扎破了,上龙门举升机维修处理时相继又发生了车门挤坏事件。这未达到新车交付标准,严重影响购车体验和车辆价值。本人要求换车或退款,4S店拖延不予解决。
红旗-HS3 PHEV 4S店交车时损坏车辆且拒不处理
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT340250(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-09 16:35:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西大昌浩瑞汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 63 |
| 购车时间 | 2025-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.45万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
红旗数据统计:
投诉量275宗
完成率为36%
回复率49%
满意度为28%
发表临时结果86次
发表最终结果97次
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