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红旗-HS3 PHEV 4S店交车时损坏车辆且拒不处理
红旗HS3 PHEV
10-09
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT340250(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-09 16:35:11
投诉地区
4S店名称山西大昌浩瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)63
购车时间2025-09-29
车保状态保修内
涉诉金额13.45万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年9月29日在山西省太原市太榆路浩瑞红旗4S店购买一汽红旗HS3 phev车辆,销售人员外出开车途中把轮胎扎破了,上龙门举升机维修处理时相继又发生了车门挤坏事件。这未达到新车交付标准,严重影响购车体验和车辆价值。本人要求换车或退款,4S店拖延不予解决。

红旗数据统计:
投诉量275
完成率为36%
回复率49%
满意度为28%
发表临时结果86
发表最终结果97
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