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我于24年11月27日在深圳市比亚迪启鑫4S店购买比亚迪秦L汽车，跟销售谈的是赠送6次保养，并当时写进价格方案表中。今日前往店家保养才被告知，当前销售已离职。后因销售离职，赠送的保养未录入系统，店家无法兑现赠送的保养。请平台帮忙维护消费者的合法权益，惩治店家管理不善，销售欺诈行为，谢谢。