车辆2025年10月16号被追尾，对方全责，双方及保险公司都无争议。因撞击造成电机出现故障，需要厂家发货。2025年11月4号下订单，过去了10 各工作日，厂家货还没发出。车辆在濮阳德众4s店已近一个月，给客户用车带来非常大的影响。我的诉求：督促厂家尽快发货，让4s店尽快修理。
上汽通用五菱缤果厂家发货拖沓，影响车主用车
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT340999(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-13 16:14:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳市德众汽车城 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2022-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-11-14 10:06
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-11-18 13:44
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实：您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店沟通联系。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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