厂家和4s店均不承认我这一款车型有送充电桩，但是我有与之前卖我车的客户经理聊天记录。客户经理也明确表示我是有送的，问我怎么还没安装。不能没有写在合同上就不履行，这是购车时的承诺，希望比亚迪说到做到！
比亚迪-宋Pro厂商未兑现赠送充电桩的承诺
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT341228(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-20 19:00:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(温州迪通城市展厅） |
| 里程数(KM) | 22052 |
| 购车时间 | 2024-11-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-11-21 10:50
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8663宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981次
发表最终结果8029次
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