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我和我老公于2025年8月5号在该4S店付20000元订金并签了合同，合同上签字是我老公的名字。合同内容明确表示贷款不通过，会全额退款的。但是我和我老公积极配合4S店做各种贷款，包括销售说的AB贷都没通过。找4S店协商退款，拒绝退款且销售态度极为恶劣。我要求4S店全额退款并且道歉。