9月份召回，11月11号去长沙龙星行升级，回来后掉电严重。没召回升级前可充410，现在只能充310。要求要不退车或者解除锁电，或者是赔偿。
北京奔驰EQC召回升级变相锁电，导致电池掉电严重
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT341842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-14 18:57:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奔驰龙星行 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2021-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 45万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电，导致电池续航和充电功率下降】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1405宗
完成率为88%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果481次
发表最终结果1234次
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