张家港腾行新能源汽车销售有限公司原名张家港中捷汽车销售有限公司,本人于2022年10月2日在原捷豹4s店销售签订合同,付购车定金5000元。后销售承诺后期只要在本店继续买捷豹车辆,可以使用定金订车。但本人今年查询得知该4s店已经退网,原捷豹品牌已经转变为腾势品牌,但所属集团未变,故无法再使用原定金订购捷豹路虎。现需该店将初始所付定金退回,并且该4s店在我当日付款未开具发票。本人有银行卡记录、合同、销售微信聊天截图,申请税务对该店退网清收前税务进行核查。
奇瑞捷豹XEL 4S店已退网,要求退回定金
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷豹 |
| 投诉编号 | QT341867(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-15 17:10:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家港腾行新能源汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-10-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奇瑞捷豹路虎数据统计:
投诉量53宗
完成率为60%
回复率58%
满意度为43%
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