投诉主体：小米汽车有限公司。投诉事由：购买的小米无忧包承诺上门补胎服务，服务履约时被拒，自费处理后商家拒绝现金补偿。投诉请求：1. 要求商家退还自费补胎的100元现金；2. 要求商家规范无忧包服务履约流程，保障消费者权益。
事实与理由：2025年1月25日，本人通过官方渠道购买小米汽车无忧包，该服务明确包含上门补胎权益。本人车辆胎压不足，联系小米客服预约上门补胎服务。客服告知无位置，无法按时提供上门服务，仅建议拖车至门店或延后处理。因本人有紧急出行需求，无奈选择就近维修店自费补胎，花费100元，有转账记录及收据为证。事后本人与商家沟通补偿事宜，商家仅同意返还1000积分，拒绝按实际损失退还现金。商家未履行服务承诺，且补偿方案不合理，严重侵害了本人的合法权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定，向贵平台投诉，恳请协助处理。
