尊敬的汽车投诉网，我叫陈*，联系方式为183****2511。现向贵部门举报常州领创售后服务中心存在虚列维修项目、违规录入维修记录的违法行为。
举报对象详细信息：单位名称为常州领创售后服务中心（具体地址：常州市武进区湖塘镇延政路汽车城B区**号）。我于2025年4月将本人名下家用汽车（车牌号：苏BD8****）送至该中心维修，实际仅维修右前大灯及后保险杠等，但取车后发现其后台维修记录中擅自增添多项未实际施工的维修项目。我已完整保留该次维修的结算清单、保险公司理赔清单及与维修中心的沟通记录（含微信聊天、电话录音等），可充分证明虚列项目的事实。该中心的行为违反了《机动车维修管理规定》中关于如实记录维修项目的要求，属于“虚列维修作业项目”的违规情形。这不仅破坏了机动车维修市场秩序，也可能影响车辆后续保险理赔、二手车交易等合法权益。
基于以上事实，我恳请贵部门依法对常州领创售后服务中心的违规行为进行调查核实，责令其删除虚假维修记录，依法作出相应处罚，并将处理结果书面告知我。感谢贵部门对该举报事项的重视与处理。举报日期：2025年12月29日。
