上海大众就是欺骗每位客户的大骗子，都说上海大众会信守承诺对待每一个客户。只要客户提出需求，会在第一时间帮助解决，可是承诺与说的背道而驰。上海大众品牌车跑了6万公里，变速箱就出现严重故障，就是质量问题。换一个角度，假如你们自己遇到和我类似一样的问题，你们的感受是怎样。恳求各位网友看到我的投诉诉求，帮忙相互转发支持下，让大家认清大众销售的黑暗内幕。
上汽大众途观L变速箱出现严重故障，要求厂家合理赔偿
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 陶女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342318(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-09 08:01:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 马鞍山大众4S店 |
| 里程数(KM) | 62000 |
| 购车时间 | 2017-08-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好车辆购买凭证、保养记录，重点保留变速箱故障发生时的相关证据，如故障码照片、维修工单、4S店检测报告等，这些能直接证明故障与车辆质量关联。同时，翻出购车时销售关于质保、售后承诺的相关宣传资料或聊天记录。依据汽车三包规定，在质保期内出现严重质量问题，厂家有免费维修或更换义务。用这些证据和规定，与上海大众厂家严肃交涉，要求合理赔偿。
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2025-07-16 16:37
10小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8264宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3558次
发表最终结果12970次
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