专业的汽车质量投诉平台

我于2025年12月19日在成都七一国际门店购买两台24款问界M7, 订车时销售说厂家对这款车有暗补每台2万元现金，提车后4-5个月给返回。2025年12月29日于问界成都成华区龙潭交付中心提车(地址四川省成都市成华区航天**号)，至今26年9月26日此补贴款仍没有返还。投诉厂家400电话，只有客服人员一直推诿，没有店内实质负责人联系。投诉2个月一直未得到解决，这件事已经存在欺骗消费者行为，希望平台监督协调解决。

我的诉求是：10月20日前退还厂家补贴款4万元，同时补偿1-8个月的利息。