2026年1月1日，车辆在正常行驶中突发变速箱出现紧急运行模式，无法挂入倒车挡，紧急降速。经查这是大众通病，要求厂家免费维修。
上汽大众途观L变速箱出现紧急运行模式，要求厂家免费维修
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342420(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-14 23:06:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 曲阳中鼎 |
| 里程数(KM) | 83000 |
| 购车时间 | 2019-06-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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01-15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-27
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8309宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3602次
发表最终结果13027次
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